Coraz większą popularność zyskuje zawód, jakim jest audytor wewnętrzny. Szkolenie to doskonała okazja do zdobycia wiedzy i kompetencji do wykonywania obowiązków audytora wewnętrznego. Jakie elementy powinno zawierać szkolenie i kurs audytora wewnętrznego ISO 9001. Czy warto?
Rola audytora wewnętrznego w przedsiębiorstwie – zadania
Audytorzy wewnętrzni to osoby, które powinny wyróżniać się posiadaniem dużej wiedzy teoretycznej i umiejętnością wykorzystania jej w praktyce, ale także kreatywnością, podzielnością uwagi i proponowaniem rozwiązań ulepszających działanie przedsiębiorstwa w różnych sektorach działania. Do obowiązków audytorów wewnętrznych zalicza się:
- współtworzenie działań poprawiających efektywność pracy,
- wskazywanie możliwych ścieżek rozwoju i doskonalenie firmy,
- współudział w ocenie funkcjonowania firmy,
- ocena skuteczności realizacji określonych celów i zamierzonych rezultatów,
- określenie i sprawdzanie dobrych praktych,
- proponowanie rozwiązań organizacyjnych,
- potwierdzanie spełniania przez firmę różnych wymagań.
Audytor wewnętrzny – kompetencje
Wykonywanie pracy audytora wewnętrznego wymaga posiadania określonych kompetencji, wiedzy i doświadczenia, które ułatwiają praktykę wykonywania audytów i proponowanie skutecznych rozwiązań. Bez wątpienia w pracy audytora wewnętrznego przyda się wiedza ekonomiczna i prawna, ale też socjologiczna. Aby zostać audytorem wewnętrznym nie trzeba jednak kończyć kilkuletnich studiów. Najlepszych rozwiązaniem jest ukończenie szkolenia na audytora wewnętrznego. Zalecamy rozpoczęcie od szkolenia na Audytora Wewnętrznego ISO 9001:2015 (rej. w CQI/IRCA), które uprawnia do wykonywania zawodu. Jakie kompetencje można zyskać decydując się na szkolenie?
1. Znajomość ISO 9001:2015
Szczegółowy przegląd wymagań normy ISO 9001:2015 umożliwia zdobycie wiedzy na temat normy, która jest uważana za przynoszącą jedynie same korzyści w każdym biznesie. Zarządzanie jakością to niezwykle cenna umiejętność, którą określa międzynarodowa norma. Poznanie wymagań ISO 9001:2015 to podstawa spełniania systemu zarządzania jakością w organizacji.
2. Znajomość ISO 9000
Uzupełnieniem wiedzy o standardach ISO, o których musi wiedzieć audytor wewnętrzny, jest poznanie terminologii związanej z zarządzaniem jakością i istniejących systemów zarządzania jakością. Norma ISO 9000 to powszechnie uznawana norma stanowiąca podstawę do budowania wydajnych i efektywnych systemów zarządzania we wszelkiego rodzaju organizacjach.
3. Cel, planowanie i sposób przeprowadzania audytu
Na szkoleniu na audytora wewnętrznego nie może zabraknąć obszernego wprowadzenia i wyjaśnienia roli audytu i obowiązków, ale też wyjaśnienia celu, sposobów planowania i realizacji audytu wewnętrznego. Jasny cel i dobrze zaplanowana praca to czynności bez których trudno przeprowadzić audyt, a później jego wyniki przedstawić w raporcie.
4. Tworzenie raportu z audytu
Tworzenie raportu z audytu nieco przypomina tworzenie raportu z badań. Raporty powinny być zwięzłe, treściwe i wartościowe. Szkolenia dla audytorów pokazują jak napisać dobry raport, dają przestrzeń do zadawania pytań i uzyskiwania odpowiedzi na wszelkie nurtujące tematy o sposób przedstawiania analizy, dobór słownictwa czy długość raportu.
5. Poznanie narzędzi audytowych
Praca audytora wewnętrznego wymaga elastyczności, umiejętności dostosowania się do warunków i kreatywności. Obowiązki spoczywające na audytorze można jednak nieco ułatwić, a niezwykle pomocne do tego są narzędzia audytowe, które poznaje się na szkoleniu.
6. Kryteria wyboru audytorów
Szkolenie na audytora wewnętrznego pozwala na zrozumienie mechanizmów działania przedsiębiorstw, sposobów zarządzania, ale też kryteriów dobierania audytorów. Szkolenie podstawowe uprawnia do wykonywania zawodu audytora wewnętrznego. Pozwala na sprawdzenie się w roli audytora, poznanie cech osobowości, które ułatwiają pracę i uzyskanie nowych kompetencji. Firmy szkoleniowe umożliwiają jednak rozszerzanie wiedzy i umiejętności, a także wyspecjalizowanie się w konkretnych działaniach.
7. Ćwiczenia i warsztaty
Warto szukać takich szkoleń, które oprócz wiedzy teoretycznej umożliwiają także ćwiczenia i warsztaty. Najlepiej, aby ćwiczenia były wykonywane po każdym bloku wiedzy teoretycznej. Wtedy można mieć pewność, że teoria ma zastosowanie w praktyce, a umiejętność wykorzystania wiedzy zasadniczo przekłada się na większą efektywność pracy audytora wewnętrznego.
Audytor wewnętrzny – dlaczego warto zrobić kurs?
Dobrze przygotowany kurs audytora wewnętrznego to pierwszy krok do uzyskania rejestracji w CQI/IRCA jako audytor systemów zarządzania jakością według normy ISO 9001. Szkolenie pozwala na zapoznanie się z terminologią, normami i sposobami przeprowadzania audytów. Co więcej, ukończony kurs umożliwia rozpoczęcie wykonania pracy jako audytor wewnętrzny.